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ラルズは、アークスの前身である「ダイマルスーパー」から営業のすべてを承継したアークスグループの中核企業です。セルフサービス黎明期、わずか75坪の1店から始まったスーパーマーケットは現在74店舗※へとひろがり、2024年、創業63年目を迎えます。
お客さまのご愛顧、皆さまのお力添え、そして先輩諸氏の努力に、心から感謝申し上げます。
昭和、平成、令和と3つの元号を経て、度重なる増税や未曾有の災害、コロナ禍の中で、私たちはスーパーマーケットの仕事が“生命の防人”であることを知りました。スーパーマーケットは、電気・水道・ガスと同様に、人々の生活になくてはならない「食」を提供する重要なライフラインです。
少子高齢化とデジタル化が進み、持続可能で包括性のある社会へと世界が変わりつつある今、人々の暮らしや働き方、生活習慣はまた新たに変化しています。
“行動変容”がもたらした“価値変容”。変わっていく価値観の中でお客様が“納得できる良い品”を、お客様が“納得できる価格”でお届けすることが私たちの使命です。
スーパーマーケットは、生産地のみならず地域社会とお客様をつなぐ懸け橋であり、その役割は今後ますます重要です。私たちはこれからもお客様第一主義のもと、元気で明るい接客を大切に、安全・安心・快適な暮らしに貢献いたします。
そして、志を同じくするグループ企業とも連携し、私たちにできることを根本から見直し続け、物流問題を含めた社会課題の解決やSDGs(17の目標)などサステナビリティ推進に努めてまいります。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
代表取締役社長・COO 猫宮 一久
※衣料店舗を含む2023年12月現在の店舗数
ラルズ〈RALSE〉とは、
「こころ豊かなくらしの提案」をテーマに
Rising(上昇する、大きい)
Affluent(豊かな)
Life(生活)
SErvice(奉仕、提供)
の言葉の頭文字をとった社名です。
アークスグループは、どのような領域で社会的使命を果たすべきなのかを明確にする基本的な考え方として、「地域のライフラインとして価値ある商品・サービスを低価格で提供し、豊かな暮らしに貢献する」ことを、グループ各社が共有するアークスグループ理念として掲げています。「ライフライン」とは、通常、生活基盤となる社会的ネットワークシステム(電気・ガス・水道など)を指しますが、食品流通も生活・生命を維持するための重要な社会的インフラであるという考え方に基づいています。
アークスグループは、地域のライフライン※として
価値ある商品・サービスを低価格で提供し、豊かな暮らしに貢献します。
※生活・生命を維持するための社会的インフラ
アークスグループはさまざまな企業の集合体であり、根本の理念は共通であっても、グループ各社が多様な文化も持っています。そのような中で、グループとして統一した行動、活動を行うためには、基本となる考え方が必要不可欠であり、次のように運営方針を定めています。
1. お客様第一主義の徹底
2. 「八ヶ岳連峰経営」による運営
3. 健全な経営と着実な成長
4. ロープライス、ローコストの追求
5. 情報の公開とコンプライアンス
「グループ理念」「グループ運営方針」を具現化するために、「行動指針(Arcs Way)」を定めています。従業員一人一人が日々の業務の中で行動指針を念頭に置いて行動することにより、グループ理念の実践が図られると考えています。
私たちは、
1. お客様のために考え、行動します
「私たちは常に、お客様のことを考え、お客様に満足していただくために行動します。」
2. 損得より善悪で判断します
「私たちは常に、法令及び社会的規範を遵守し、高い倫理観を持って活動します。」
3. 安全・安心・快適な暮らしに貢献します
「私たちは常に、安全・安心な商品・サービスを提供し、地域社会に貢献します。」
4. 互いを尊重しあい、誠実に対応します
「私たちは常に、株主、お取引先、社員、家族を尊重し、誠実に対応します。」
5. 自ら考え、夢の実現に向け、挑戦します
「私たちは常に、自ら考え行動し、働く喜びを感じながら、大きな夢の実現に向けて努力します。」
本社所在地
〒064-8621
札幌市中央区南13条西11丁目2番32号
TEL. 011-530-6000(代)
FAX. 011-530-6010